Effects of service quality on Customer satisfaction and Loyalty: Case study of Prestige Bus Service of Amour Mezam Express Bamenda

Details

Type de Document

Thèse

Auteur

KAHNYUY ELVIS NGORAN

Matricule

CM-UDS-13LSH 0779

Directeur de Thèse

FOMBA Emmanuel MBEBEB

Domaine

PPS

Date de soutenance

10/07/2018

Etablissement

UNIVERSITÉ DE DSCHANG > FACULTE DES LETTRES ET SCIENCES HUMAINES > TOUS LES DEPARTEMENTS DE LA FLSH